星野 貴久Hossy (ホッシー)
納得スタイルホームの星野貴久と申します。16年住んだイタリアで得たものを皆様にお伝えし、皆様とともに日本の家創りをよりよいものにしていきたいと思っています。どうぞよろしくお願いします。

営業強化研修

ブォンジョルノ! イタリア建材の伝道師、ホッシーです。

 

 納得スタイルホームでは定期的に月次研修を行っておりますが、それとは別に特別研修を行います。本日はその中の一つ「営業強化研修」のお話をしたいと思います。少し住宅の営業職の方向けのお話しになります。

 昨年に引き続きまして、今年も東京と大阪にて営業強化研修を開催いたしました(東京の営業強化研修は継続中)。3回に分けて、初回接客からクロージングに至るまでの研修を致しましたが、研修を通じて特に皆さんに学んでいただきたいなと感じたことは、自ら講師となってセミナーを開催して集客することです。住宅営業として、当然受注していくことがゴールですので「セミナー?」「集客?」と疑問を持たれる方もいらっしゃるかと思いますが、特に住宅営業に関しましては従来の狩猟型の営業手法ではなく、農耕型の営業手法が今後メジャーになると考えています。

そのメリットとしまして

  • 集客には金銭的・時間的コストがかかることを知る
  • 種まき(集客)からすることで、お客様を育てていく感覚、創客の感覚を持つ、

 そのことで一人のお客様を大切にする意識が強くなる、ということです。そして、お客様からの信頼を得ることにもつながって、結果的に受注アップにつながると考えられます。

 弊社代表倉本はよく「一つでいいから武器(強み)を持って下さい」と受講者の方々に伝えます。その強みをお客様に知っていただく最大の機会がセミナーではないでしょうか。私はさらに、「お客様に会社およびご自身のファンになって頂くきっかけ」でもあるとも考えています。弊社志村の資金計画セミナーを聴講しますと、ものすごく引き込まれて、ただただ「すごい!」と感心してしまいます。まさに私が志村のファンになる瞬間です。

 今回の営業研修では倉本の「家づくりセミナー」の解説があり、受講された皆様からも大変好評で、「これからご自身でセミナーをしていく参考になった」とのお声まで頂きました。今後もさらに多くの研修を開催していきたいと思います。

星野 貴久 ブログ一覧

納得スタイルホーム総会!
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納得住宅工房がアクセスランキング1位獲得!
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納得住宅工房でお家を建てた理由
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2019年05月29日

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建材メーカーの努力
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2019年05月27日

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ミラノサローネツアー
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2019年05月21日

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営業強化研修
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2019年05月17日

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